Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este CamSMTP, operat de INCredibleIT, Reșița, România. Contact: contact@camsmtp.ro

2. Ce date colectăm

• Date de cont: nume complet, adresă de email, număr de telefon, parolă criptată.
• Date de configurare cameră: utilizator SMTP, adrese de redirecționare email, etichetă cameră.
• Metadate email: adresa IP a expeditorului, subiect, timestamp, dimensiuni imagine, ID cameră extras din textul emailului.
• Date de plată: status abonament, date de facturare. Datele cardului sunt procesate exclusiv de furnizorul nostru de plăți și nu sunt stocate pe serverele noastre.
• Date tehnice: adresa IP la autentificare, tipul browserului, date de sesiune.

3. Cum utilizăm datele

• Pentru furnizarea serviciului de relay SMTP pentru camerele de vânătoare.
• Pentru autentificarea camerei și redirecționarea fotografiilor către adresele alese de tine.
• Pentru gestionarea contului, abonamentelor și facturării.
• Pentru detectarea abuzurilor, conturilor multiple sau utilizării neautorizate a platformei.
• Pentru trimiterea notificărilor legate de serviciu (erori de livrare, reînnoire abonament).

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea contractului — prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciului la care te-ai abonat.
• Interes legitim — prevenirea fraudei și securitatea platformei.
• Obligație legală — conformitate cu legislația română și europeană.

5. Conținut email și imagini

Fotografiile trimise de camera ta de vânătoare prin serverul nostru SMTP sunt procesate în tranzit și redirecționate către adresele de email desemnate. Stocăm metadate email (subiect, timestamp, IP, dimensiuni) în scopuri de diagnosticare și detectare anomalii. Corpul complet al emailului, inclusiv imaginile, poate fi stocat temporar pentru procesare și nu este accesat de personalul CamSMTP decât dacă este necesar pentru suport tehnic.

6. Perioada de retenție a datelor

• Date de cont: reținute pe durata abonamentului plus 12 luni după anulare.
• Jurnale email și metadate: reținute 90 de zile.
• Înregistrări de plată: reținute 5 ani conform legislației fiscale române.

7. Partajarea datelor

Nu vindem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate cu:

• Procesatori de plăți (MobilPay / EuPlatesc) — exclusiv în scopuri de facturare.
• Furnizori de infrastructură de găzduire — în baza unor acorduri de prelucrare a datelor.
• Autorități competente — când este impus legal.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul la:

• Acces — să soliciți o copie a datelor tale personale.
• Rectificare — să corectezi datele inexacte.
• Ștergere — să soliciți ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat").
• Restricționare — să limitezi modul în care prelucrăm datele tale.
• Portabilitate — să primești datele tale într-un format structurat.
• Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la contact@camsmtp.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri esențiale pentru gestionarea sesiunii și preferința de limbă. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate. Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului, deși acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Securitate

Toate datele sunt transmise prin conexiuni criptate TLS. Parolele sunt stocate folosind hash bcrypt. Accesul la sistemele de producție este restricționat și înregistrat.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Modificările semnificative vor fi notificate prin email. Continuarea utilizării serviciului după modificări constituie acceptarea acestora.

12. Contact și reclamații

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate: contact@camsmtp.ro
Poți depune o plângere și la autoritatea de supraveghere din România: ANSPDCP — www.dataprotection.ro